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Béchéfaa —Conditions Générales de Vente (CGV) 

1. Champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées par Béchéfaa via le site internet, par téléphone ou directement au restaurant, pour la livraison, l'emporté et la consommation sur place.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits précisément. Les photographies n'ont qu'une valeur indicative. Béchéfaa se réserve le droit de modifier la carte et les prix.

3. Commande

  • La commande est confirmée dès réception du paiement et d'un numéro de commande.

  • Pour les commandes en ligne, le client assume la responsabilité de l'exactitude des informations fournies.

5. Livraison

Conditions : adresse complète et accessible. Délais estimés communiqués au moment de la commande. En cas d'absence du client, la livraison pourra être refusée ou mise à disposition à l'adresse indiquée.

6. Retrait sur place / Emporté

Le client doit se présenter au comptoir muni du numéro de commande. En cas d'oubli prolongé, Béchéfaa se réserve le droit de disposer des produits.

7. Réclamations et remboursements

Toute réclamation doit être adressée par e‑mail à bechefaa26@gmail.com ou par téléphone au 07 59 07 63 88 dans les 48 heures suivant la réception. Les demandes seront traitées au cas par cas.

8. Allergies et informations alimentaires

Le client doit signaler ses allergies ou restrictions au moment de la commande. Béchéfaa fournit les informations disponibles mais ne peut garantir l'absence totale de traces en cuisine.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront déterminés conformément au droit commun.

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